Проект «Разработка концепции организации консультативного центра и системы самообслуживания студентов в рамках многофункционального студенческого офиса»

Направление подготовки 15.04.01 - Машиностроение
Курс
Руководитель Кононова Елена Сергеевна - доцент
Кафедра организации и управления наукоемкими производствами
Для студентов направления подготовки 27.03.05 Инноватика
Заказчик проекта Троненко Т.А., начальник отдела по учету студенческих кадров СибГУ им. М.Ф. Решетнева
Требования к участникам
Сроки и условия реализации проекта 30.03.2026 - 30.06.2026
Результаты Разработанная концепция организации консультативного центра и системы самообслуживания студентов в рамках многофункционального студенческого офиса. Форма представления результатов: - отчет о выполнении проекта. - публичная защита результата выполнения проекта.
Контакты

Проект направлен на решение ряда актуальных проблем:
1) длительное ожидание решения простых вопросов:  оформление справок, получение информации о стипендиях, процедурах сдачи экзаменов и зачётов и др.
2) недостаточная информированность обучающихся о возможностях, которые предоставляет Университет: студенты часто испытывают трудности с поиском необходимой актуальной информации, не знают, какие функции выполняют различные подразделения, как они могут быть полезны обучающимся.
3) отсутствие единого окна обращения: многие вопросы требуют посещения разных служб Университета, в т.ч. находящихся на разных площадках, что создаёт неудобства и снижает эффективность взаимодействия студентов с Университетом.
4) проблемы отсутствия цифровых сервисов удалённого доступа: современные студенты ожидают возможности решать большинство учебных и бытовых вопросов дистанционно, используя мобильные устройства и интернет-ресурсы.