Проект «Управление потребительским опытом в условиях цифровой среды»

Направление подготовки 38.03.02 - Менеджмент
Курс
Руководитель Кравченко Марина Владимировна - старший преподаватель
Кафедра менеджмента
Заказчик проекта Директор торгового комплекса (Лента-ТК 247) Колосов Г.Б.
Требования к участникам
Сроки и условия реализации проекта 18.12.2025 г. – 30.05.2026 г.
Результаты 1. Для обучающихся по программе бакалавриата 38.03.02 «Менеджмент» направленность (профиль) образовательной программы «Маркетинг цифрового бизнеса»: Отчёт и презентации с конкретизуемым результатом обоснования CSAT-показателей для увеличения доли покупателей определенного сегмента (в сравнении с отчетным периодом) и роста трафика продаж торгового комплекса (в сравнении с отчетным периодом). 2. Для обучающихся по программе бакалавриата 38.03.02 Менеджмент «Международный менеджмент»: Разрабатывает решения по управлению структурным подразделением в организации
Контакты

1.Снижается трафик продаж торгового комплекса по причине снижения доли покупателей определенных сегментов
2.Экспансия маркетплейс-платформ и высокий уровень конкуренции в сфере торгово-розничной торговли, снижает интерес покупателей определенных сегментов в покупке товаров в локальных торговых точках.